مدرسه متایکجا

از ويژگيهاي يك سازمان سالم آن است كه سلامت جسمي و رواني كاركنان آن به اندازه توليد و بهره وري، مورد توجه و علاقه مديريت سازمان قرار گيرد.امروزه تنيدگي و فرسودگي شغلي، مشكلي شايع در ميان افراد است. اين پديده زمينه ساز بيماري هاي فيزيكي و عاطفي است كه مي تواند…

تجارت الكترونیكى مفهوم و جریان قدرتمندى است که زندگى بشر کنونى را دستخوش تغییرات اساسى کرده و از نمودهاى عینى انقلاب فناورى اطلاعات و ارتباطات در عرصه اقتصاد است. این سبک از تجارت به دلیل مزایا و منافع سرشارى که براى انسان داشته، به سرعت در…

مجموعه کاملی از فرایندها و تکنولوژی‌ها برای مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه و دست اندرکاران کسب و کار در بازاریابی، فروش و خدمات، صرف نظر از نوع مسیرهای ارتباطی با مشتریان. مدیریت ارتباط با مشتریان یک راهبرد تجاری جهت انتخاب و مدیریت مشتریان …

قطعا امروزه توجه به هيجانات در سازمانها به عنوان يك نياز در بازارهاي رقابتي مطرح است و اين امر مستلزم شناسايي وضعيت هيجاني كاركنان سازمان و مديريت موثر آن براي كنترل تعارضات سازماني ناشي از عوامل مختلف مي باشد. يكي از عوامل عمده اي كه سبب هدر رفتن اس…

مديريت مشاركتي عبارت است از دخالت دادن كاركنان رده هاي مختلف سازمان در فرايند تبيين مشكل و تجزيه و تحليل موقعيت و دستيابي به راه حل ها به طوري كه كاركنان در دستيابي به راه حل ها قدرت تصميم گيري زيادي داشته و با سرپرستان و رؤساي خود همفكري دار…